Kilit Hospitality Group (KHG), bünyesinde yer alan Crystal Hotels, Nirvana Hotels ve Amara World Hotels markaları ile, Antalya Kundu Bölgesinde 2 ( Nirvana Cosmopolitan, Amara Centro Resort) Belek Bölgesinde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Waterworld Park ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesinde 6 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach, Nirvana Mediterranean Excellence, Nirvana Dolce Vita ve Amara Prestige Elite), Side Bölgesinde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1'er adet olmak üzere toplam 20 tesis ile sektörde hizmet vermektedir.
2005 yılında sektöre adım atan Kilit Hospitality Group (KHG), 15 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri konumunda bulunuyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermektedir. Yaklaşık 25.000 yatak kapasitesi ve 7500 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahiptir.
Her yıl konuklarının yaptığı yorumlar sonucunda birçok ödülle taçlanan tesislerimiz, her yeni sezonda taptaze yüzüyle konuklarını ağırlamaktadır.
“Misafir memnuniyeti” odaklı hizmet anlayışını, her yıl önceki yıldan bir adım daha öne taşımak adına, dinamik bir ekiple çalışan Kilit Hospitality Group’ un en büyük memnuniyeti, gülümseyerek uğurladığı konuklarıdır.
Sektörde, “dijital dönüşüme” öncü markalardan olan Grubumuz, hizmet ve yenilenme süreçlerini hızla tesislere uyarlamakta, personel eğitimleriyle de gelişmeye devam etmektedir.
Her zaman önceliğimiz, misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulmasıdır. Bu bağlamda, Grup markalarımıza ait mobil site ve aplikasyonlarla teknolojideki vazgeçilmez yenilikleri yakından takip etmekte ve yeni nesil misafir portresine hitap edebilmek adına yatırım ve geliştirme çalışmalarımıza devam etmekteyiz.
KHG olarak, tüm aktif platformlarımızda uyguladığımız bir takım taktiksel satış ve pazarlama çalışmaları ile sektörde farklılıklar ve yenilikler yaratmaya devam edeceğiz.
Grubumuza ait tesisler ve konseptlerle ilgili tüm bilgileri, KHG Çağrı Merkezi üzerinden profesyonel “Tatil Asistanlarımıza” veya grubumuz adına yetkili iş ortaklarımıza danışarak keyifli bir tatil planlayabilirsiniz.